Die Spielbank Kiel ist ein online Casino-Angebot der von der Spielbanken und Lotterien Schleswig-Holsteins, einer staatlichen Einrichtung des Bundeslandes Schleswig-Holstein, betrieben wird. Sie wurde 2008 gegründet und hat seitdem eine hohe Popularität unter den Glücksspielern in Deutschland erlangt.
Überblick über die Marke
Die Spielbank Kiel ist Teil einer größeren Gruppe von Online-Spielen, die der Bundesländer in Deutschland anbieten. Neben den klassischen Tischspielen wie Roulette und Blackjack bietet spielbanken-kiel.de das Casino auch viele moderne Slots und Video Poker-Varianten an. Die Website selbst ist relativ einfach gestaltet, was es einfacher macht, sich zu orientieren und neue Spiele auszuprobieren.
Der Name Spielbank Kiel weist auf die Verbindung zum Bundesland Schleswig-Holstein hin, in dem das Casino seinen Hauptsitz hat. In der Tat befindet sich in Kiel eine weitere landesweit tätige Spielbank, an der man persönlich teilnehmen kann, um beispielsweise Roulette oder Blackjack zu spielen.
Registrierungsprozess
Zur Teilnahme am Online-Spielangebot muss das Benutzerkonto erstellt werden. Dazu müssen verschiedene Angaben gemacht werden: Zuname und Vorname, E-Mail-Adresse und Passwort sowie Alter. Die Mindestaltergrenze beträgt 18 Jahre.
Im Anschluss kann auf ein Bankkonto übertragen werden oder eine Boni-Aktion angenommen werden können (siehe Kapitel “Bonus-Angebote”). Beim ersten Login gibt es einen automatischen Freispielbonus. Die Bonusbedingungen müssen strikt eingehalten werden.
Kontofunktionen
Nach der Registrierung ist ein Konto aktiviert, das die Spielbank über mehrere Wochen monatlich erneut freischaltet (nicht in diesem Jahr 2021 und auch nicht nach Erledigung des Widerspruchsverfahrens zum Schutz spielender Menschen von April bis Ende 2022).
Ein Benutzer hat Zugriff auf diverse Funktionen, wie das Spielportfolio mit einer Vielzahl an verschiedenen Glücksspielen. Die Website ist mobilfreundlich, sodass eine Ausführung auch unterwegs möglich ist.
Bonus-Angebote
Eine der bekanntesten Features von Spielbank Kiel sind die Bonusangebote für Neukunden und Bestandskunden. Diese Boni haben Bedingungen in Form einer bestimmten Summe (Einsetzungsbetrag) innerhalb eines Zeitfensters zu setzen, bevor Einkünfte abheben dürfen.
Einige Beispiele von gezeigtem Boniangebot:
- Bei Neukunde: Freispiel mit 100 Euro Einzahlungssumme für einen Tag oder auch Freicash bis €100 mit maximaler Freispielzeit für ein Spielergebnis (Tischspiele, Jackpot-Slots). Der Bonus ist auf die erste Einzahlung in der ersten Woche nach Registrierung limitiert.
- Bei wiederkehrender Runden: Tages-Casino-Turnier oder Sonderangebote sind verfügbar. Zieht man einen bestimmten Betrag im Casino ein, wird es mit einem neuen Boni verbunden.
Es ist wichtig zu beachten, dass sich die Bonusbedingungen von Anbieter zu Anbieter unterscheiden können und daher sollte für jeden Bonus geprüft werden, welches sein Fazit ist (was dem Kunde zugutekommt).
Zahlungsmethoden
Der Zahlungsverkehr wird über eine Plattform namens Sofortüberweisung abgewickelt. Die erste Einzahlung muss bis zu 20 Euro Betrag erfolgen.
Spielbank Kiel bietet diverse Möglichkeiten, um Geld einzuzahlen:
- Überweisen (Direkt-Banking, GiroDirect)
- PayPal
Für die Auszahlungen stehen jedoch nur folgende Methoden zur Verfügung:
- Banküberweisung (5 bis sieben Werktage ab dem Eingang des Zahlungsantrags)
- Sofortüberweisung
- Dritter Zahlungsanbieter (unter Vorbehalt), von welchem kein spezieller Name genannt wird.
Spielangebot
Das Spielportfolio umfasst:
- Roulette – sieben verschiedene Varianten
- Black Jack, in den Spielen der deutschen Lizenz (vgl. Bundesländer):
- Spanien; Italien
- Jackpot-Slots (7 Varietäten): wie z.B.: Book of Ra Deluxe und andere.
- Video-Poker: mit einer 1 % Abweichung von Casino-Rules.
Die Spielbank hat also ein breites Portfolio für Spieler unterschiedlicher Präferenzen bereitgestellt.
Softwareanbieter
Das Online-Casino verwendet Software der Firma Novomatic, welche die Spiele auch in anderen Casinos zum Einsatz bringt und eine gute Reputationsbilanz besitzt.
Die Seite unterstützt auch Mobilversion (Web-Mobil) für Zugriffe von draußen.
Zugriff auf das Casino über Handy
Beim Start des Browsers erkennt sich die App automatisch, dass es eine mobile Version ist. Die Designanpassungen werden dabei sehr stark in den Vordergrund gestellt und machen das Glücksspiel auch unterwegs verfügbar.
Sicherheit
Das online Casino besitzt offensichtlich Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten, die durch SSL-Verschlüsselung gesichert sind. Dies liegt daran, dass sie von dem Zertifizierungsstellen her stammen und eine hohe Reputationsbilanz haben.
Zur Verwendung ist ebenfalls erforderlich: “Registrieren” auf Spielbank.de (die Internetadresse ist dort zu finden).
Kundenunterstützung
Die Online-Support-Kommunikation ist durch ein Ticket-System realisiert. Dies wird im Portal als Anfrage verfasst, die dann von einem Kundenbetreuer bearbeitet wird.
Die Erfahrungen zeigen jedoch, dass auch E-Mails verwendet werden können und dies ebenfalls sehr schnell beantwortet werden.
Benutzererlebnis
Der Zugriff auf das Casino ist relativ einfach: Ein Benutzer öffnet seinen Browser im Web- oder mobilen Modus. Die Seite der Spielbank Kiel lädt dann nach wenigen Sekunden vollständig, sodass man seine eigenen Möglichkeiten mit den verfügbaren Spielen und Funktionen sehen kann.
Zusammenfassung
Spielbank Kiel hat sich in einer sehr guten Position etabliert. Die verschiedenen Boniangebote können die Spieler motivieren und es bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zum Ein-und Auszahlen von Geld auf dem Konto, wobei jedoch auch hier anzumerken ist: nicht immer so schnell oder teuer (auch im Vergleich zu anderen Casinos).
Es bleibt abzuwarten, ob sich die Marke in der Zukunft behaupten wird und wie das Casino mit den harschen Anforderungen von Wettbewerbern aus Deutschland zurechtkommen werden kann. Für mich sind dies Fragen der Zukunft.
Insgesamt lässt Spielbank Kiel jedoch eine positive Meinung aufkommen, da es sich um einen seriösen Betreiber handelt und die Nutzung in einer breiten Vielfalt möglich ist (auch als App), sodass man an ein Spielerlebnis aus eigener Erfahrung teilhaben kann.